在市场趋于饱和的情况下，国内家电零售规模遭遇了增长瓶颈。2月18日，由中国家用电器研究院指导、全国家用电器工业信息中心编制的《2019年中国家电行业年度报告》(以下简称《报告》)显示，2019年国内市场家电零售额规模8032亿元，同比下降2.2%。有关专家认为，虽然短期内疫情的爆发会在一定程度上影响到家电产品的销量，但在政策利好、消费升级的条件下，家电行情有望在下半年迎来反弹。

　新老产品两极分化

　　整体来看，2019年国内家电市场虽然遭遇规模瓶颈，但新兴品类中依然不乏亮点和机会。《报告》称，传统大家电中，彩电、空调、冰箱都出现了下滑，尤其是彩电市场出现两位数的下滑，但彩电向更大尺寸进化的趋势十分显著，空调市场变频和变频APF一级空调市场份额继续增长，冰箱中多门产品份额提升;洗衣机市场受益于显著的产品升级，实现了小幅增长，带有烘干功能的滚筒洗衣机受到消费者热捧;干衣机产品受到消费者关注，市场规模快速扩大，增幅接近50%。

　　厨卫产品中，传统的烟机、灶具、热水器都出现规模下滑，洗碗机，集成灶表现尚可，洗碗机产品嵌入式是主流，对餐具的“消毒”和“烘干”功能成为新的升级方向;生活家电产品中，由于不断有新品类出现，整体规模维持了增长，随着消费者自主消费意识的觉醒，美发、个人护理类产品增长明显;而近年商品房“全装修”政策的全面推进，也给中央集成家电带来了新的契机。

　　而在渠道方面，家电市场早已进入了线上线下市场同时推进的阶段，而且两者的格局在不断趋向平衡和稳定，2019年，线上市场规模继续扩大，进一步分流线下市场的规模。全国家用电器工业信息中心数据显示，2019年，我国家电行业线上市场零售额规模3108亿元，同比增长4.2%，市场份额达到38.7%;线下市场零售额规模4924亿元，同比下降5.8%，市场份额为61.3%。

高端智能备受青睐

　　可以看到的是，我国的家电消费已经进入了更新换代期，产品升级被企业和渠道广泛接受，从长期的发展趋势来看，产品升级还是摆脱不了高端化、智能化和健康化的特点。

　　数据显示，市场均价10000元以上的彩电和冰箱、12000元以上的柜式空调、6000元以上的洗衣机、6000元以上的油烟机、2000元以上的吹风机，市场零售额份额进一步扩大。高端产品价格份额不断增长，反映了消费者对高品质家电需求的增长。

　　同样，在家电智能化方面，《报告》显示，由于80后、90后已经成为消费主体，单单远程控制、摄像头监控已经不能满足消费者对智能家电的需求，智能家电的销量呈逐渐增长的趋势，而高端化和智能化最终的落脚点都是家电产品的健康化。

　　2020年初席卷全国的新型冠状病毒疫情，虽然给社会生产生活造成了不小的影响，却是一次提高全民健康卫生意识的集体公开课。根据京东和苏宁的销售数据，春节期间杀菌小家电销量明显上涨，包括空气净化器、净水器以及消毒柜在内的健康类家电在电商平台热销。

　　其中，京品家电除菌类产品春节期间(初一至初九)销售额同比增长300%。其中厨房洗碗机智能除菌产品春节期间(初一至初九)销售同比翻番;京品小家电具备除菌、过滤病毒功能的空气净化器产品春节期间(初一至初九)异常火爆，销售额同比增长2.5倍。另外，京品冰洗银离子除菌、蒸汽洗类产品备受热捧，春节期间(初一至初九)销售额同比增长近1.5倍。

　　产业观察家洪仕斌认为，在疫情过后，这些智能化健康产品将迎来消费者的更多关注。

新的一年承压前行

　　2020年1月下旬开始爆发的新型冠状病毒肺炎疫情给家电等制造业蒙上了一层阴影，工厂复工推迟、物流运输滞缓、家电消费锐减。

目前，很多居民还“受困”于家中，这对家电线下市场造成了冲击。虽然线上市场在中国消费市场中的重要性已经不言而喻，但线下市场在某些方面依然具有优势，比如在高端产品上，在“以旧换新”实施过程中，线下卖场都具备线上市场所不具备的优势，因此，线上和线下全渠道推进一直是家电企业和流通渠道推进的方向。

　　然而从中长期来看，居民收入持续稳定增长，消费趋势发生积极变化，国家政策引导产业发展向绿色、智能加速前进，强制性标准的修订倒逼行业升级，加速落后产能淘汰，这些积极因素不断赋能家电及相关上下游产业向高质量发展全面推进。洪仕斌指出，“我国家电行业有着多元的市场、齐全的产业、雄厚的人力资源、开始普及的创新意识，家电企业与流通渠道逐渐适应并积极寻求突破，因此， 2020年的中国家电行业虽然仍将承压前行，但有望在疫情结束后迎来反弹。”

　　产经观察家丁少将建议，企业需要针对消费者需求，加快家电产品的更新换代，在外观、设计、工艺、材料、功能、适用性等多方面做到品质的整体提升;家电企业需要针对消费者具体的智能化需求推出实用性更强的智能家电产品;此外，企业不仅要创造出更多的健康功能，更要把健康家电的理念传递到消费中去，让消费者能够真实地感知和体验到。